Contrato de Venta a Distancia

ARTÍCULO 1 - OBJETO DEL CONTRATO Y LAS PARTES

1.1 Este contrato determina los derechos y responsabilidades de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre los Principios y Procedimientos de Implementación de Contratos a Distancia con respecto a la venta de productos y servicios realizados por el Consumidor, cuya información detallada se proporciona a continuación, en www.senseiparts.com, operado por el Vendedor (en adelante, el SITIO WEB), y la entrega de los productos en la dirección de entrega.

1.2. El Consumidor admite y declara que tiene conocimiento de las características básicas, el precio de venta, el tipo de pago, las condiciones de entrega y el derecho de “desistimiento” de los bienes o servicios objeto de la venta, que confirmó la información previa en entorno electrónico y la información previa y luego solicitó los bienes o servicios de acuerdo con las disposiciones de este contrato. La información previa y la factura en la página de pago del sitio web www.senseiparts.com son partes integrantes de este contrato.

1.3. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

Nombre: ÇÖZÜM MAKİNA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Dirección:  Yeni Şehir Mah. Özgür Sokak No: 20 İstanbul, TURKEY

Tel: (0216) 455 95 44
Correo electrónico: [email protected]

1.4. INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR

Nombre y apellido / Cargo:
Dirección de entrega:
Teléfono: 
Correo electrónico:
Dirección IP:

ARTÍCULO 2 - FECHA DEL CONTRATO
2.1. Este acuerdo fue concluido por las partes el ……, fecha en la que se completó el pedido del Consumidor en el SITIO WEB y se envió una copia del contrato al correo electrónico del CONSUMIDOR.

ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS Y SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO
3.1. Los detalles de los productos y servicios pedidos por el consumidor, los importes de venta incluidos los impuestos y la información sobre la cantidad se enumeran a continuación. Todos los productos enumerados en la siguiente tabla se denominarán en adelante el Producto.

ARTÍCULO 4 - ENTREGA DE PRODUCTOS
4.1. El Producto se entrega en la dirección de entrega especificada por el Consumidor en el SITIO WEB o a la persona / organización en la dirección indicada por él / ella en un plazo máximo de 30 días, empaquetado y junto con la factura. En caso de que resulte imposible el cumplimiento de la prestación de los bienes o servicios objeto del pedido, el vendedor notificará al consumidor por escrito o en el Almacenamiento Permanente de Datos del Consumidor en un plazo de tres días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y devolverá todos los pagos cobrados, incluidos los gastos de entrega, si los hubiera, en un plazo máximo de catorce días (14). La inexistencia de los bienes en stock no se considera imposibilidad de cumplimiento de la prestación de los bienes.

4.2. Si el producto va a ser entregado a otra persona / organización distinta del Consumidor, el VENDEDOR no será responsable si la persona / organización a la que se debe entregar no acepta la entrega.

4.3. El consumidor es responsable de comprobar el producto en el momento de la recepción y cuando vea un problema derivado de la carga en el Producto, no aceptar el Producto y conseguir que el oficial de la empresa de mensajería tome declaración. De lo contrario, el Vendedor no aceptará ninguna responsabilidad.

ARTÍCULO 5 - MÉTODO DE PAGO
5.1. El consumidor acepta, declara y se compromete a que, dado que las ventas a plazo sólo pueden realizarse mediante tarjetas de crédito de bancos, el Consumidor confirmará los tipos de interés pertinentes, los intereses de demora y la información pertinente; y las disposiciones relativas al tipo de interés y a los intereses de demora se aplicarán en el ámbito del contrato de tarjeta de crédito entre el Banco y el Cliente de conformidad con las disposiciones de la normativa vigente. Las facilidades de pago con tarjeta de crédito / tarjeta de cuotas y similares proporcionadas por las instituciones que otorgan tarjetas de crédito, tarjetas de cuotas, etc., como bancos e instituciones financieras, son la posibilidad de un préstamo y / o pago a plazos proporcionado directamente por la institución relacionada; Las ventas de productos que se realicen dentro de este marco y en las que el Vendedor haya cobrado íntegramente el importe correspondiente no se contabilizarán como ventas a plazos con respecto a las partes de este Contrato, sino que son ventas al contado. Los derechos legales del vendedor en los casos considerados como venta a plazos por la ley (incluyendo el derecho a rescindir el contrato y / o reclamar el pago de la deuda restante junto con el interés de demora, en caso de que alguno de los plazos no sea pagado) están disponibles y reservados. En caso de mora del consumidor, se aplica un interés de demora del 5% mensual.

ARTÍCULO 6 - DISPOSICIONES GENERALES
6.1. El consumidor acepta que ha leído y conoce la información preliminar relativa a las características básicas, precio de venta y método de pago y entrega de los productos que se muestran en el SITIO WEB, ha leído y se ha informado sobre las características básicas, precio de venta y método de pago y la información preliminar sobre la entrega y ha dado la confirmación necesaria para la venta en el entorno electrónico.

6.2. Al confirmar este acuerdo en el entorno electrónico, el Consumidor confirma que ha obtenido de forma exacta y completa la dirección, las características básicas de los productos solicitados, los precios de los productos incluyendo impuestos, la información de pago y entrega y la información sobre el derecho de desistimiento.

6.3. El vendedor es responsable de entregar el producto objeto del contrato de forma sólida, completa, de acuerdo con las especificaciones indicadas en el pedido y con los documentos de garantía y manuales de usuario, en su caso.

6.4. El vendedor puede suministrar un producto diferente con la misma calidad y precio al Consumidor antes de que expire la obligación de cumplimiento contractual.

6.5. Si el vendedor no cumple con las obligaciones contractuales en el caso de que el cumplimiento del producto o servicio objeto del pedido se vuelva imposible, el vendedor informará al consumidor antes del vencimiento de la obligación de cumplimiento derivada del contrato y suministrará un producto diferente con igual calidad y precio al Consumidor.

6.6. Para la entrega del producto objeto del contrato, es obligatorio que la copia firmada de este acuerdo sea entregada al Vendedor en el entorno electrónico y que el precio haya sido pagado por la forma de pago preferida del Consumidor. Si por cualquier motivo no se paga el precio del producto o se cancela en los registros bancarios, se considerará que el Vendedor queda liberado de la entrega del producto.

6.7. En caso de que el Banco / entidad financiera a la que pertenece la tarjeta de crédito utilizada no abone el Producto al Vendedor por cualquier motivo después de la entrega del producto, el Producto será devuelto al Vendedor por el Consumidor a más tardar en un plazo de 3 días, corriendo todos los gastos por cuenta del Consumidor. Todos los demás derechos contractuales y legales del Vendedor, incluido el seguimiento del precio del Producto, quedarán reservados en cualquier caso.

6.8. En caso de que resulte imposible el cumplimiento de la prestación de los bienes o servicios objeto del pedido, el vendedor notificará al consumidor por escrito o con almacenamiento permanente de datos en un plazo de tres días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y todos los pagos cobrados, incluidos los gastos de entrega, si los hubiera, serán devueltos en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha de notificación. La inexistencia de los bienes en stock no se considera imposibilidad de cumplimiento de la prestación de los bienes.

6.9. Los precios de los productos que aparecen en el SITIO WEB sólo son válidos para las compras realizadas a través del SITIO WEB. Los precios de los productos que aparecen en plataformas de terceros (por ejemplo, Amazon, eBay, etc.) pueden variar. Esta diferencia no puede ser utilizada para beneficiar ni al vendedor ni al consumidor.

7- Procesos de Entrega de Productos

7.1. El producto se entrega en la dirección de entrega especificada por el Consumidor en el SITIO WEB o a la persona / organización en la dirección indicada por él / ella en un plazo máximo de 30 días, de forma segura y empaquetado junto con su factura. En caso de que resulte imposible el cumplimiento de la prestación de los bienes o servicios objeto del pedido, el vendedor notificará al consumidor por escrito o con almacenamiento permanente de datos en un plazo de tres días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y todos los pagos cobrados, incluidos los gastos de entrega, si los hubiera, serán devueltos en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha de notificación. La inexistencia de los bienes en stock no se considera imposibilidad de cumplimiento de la prestación de los bienes.

7.2. Si el producto va a ser entregado a otra persona / organización distinta del consumidor, y si la persona / organización no acepta la entrega, el vendedor no será responsable.

7.3. El consumidor es responsable de comprobar el producto en el momento de la recepción y cuando vea un problema derivado de la carga en el Producto, no aceptar el Producto y conseguir que el oficial de la empresa de mensajería tome declaración. De lo contrario, el Vendedor no aceptará ninguna responsabilidad.

8- EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección del Consumidor nº 6502 y la Directiva de Contratos a Distancia;
8.1 En los contratos a distancia sobre venta de bienes, el consumidor tiene derecho a desistir en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción sin necesidad de justificación alguna y sin pagar ninguna cláusula penal. No obstante, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento desde la formalización del presente Contrato hasta la entrega de los bienes. Bastará con dirigir la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento al vendedor o al prestador por escrito o a través de un soporte de datos duradero. Para que nuestros clientes puedan hacer uso de su derecho de desistimiento, deberán rellenar el boletín de devolución que se les envía junto con el producto y entregar el producto a la empresa de MENSAJERÍA con el boletín de devolución.

En la determinación de la duración del derecho de desistimiento;
a) Para los productos sujetos a un único pedido; el día en que se entregue el último bien al Consumidor o al tercero determinado por el Consumidor,
b) Para los productos compuestos por más de una parte; el día en que se entregue la última parte al Consumidor o al tercero determinado por el Consumidor,
c) Para los contratos en los que las mercancías se entreguen regularmente durante un período determinado; el día en que se entregue la primera mercancía al Consumidor o al tercero determinado por el Consumidor,

se toma como base.

8.2. El derecho de desistimiento del consumidor no se aplicará a los contratos relativos a;

a) A los bienes que hayan sido alterados o maltratados por el consumidor,

b) A los bienes marcados como no retornables, no reembolsables o venta final,

c) A los bienes que hayan sido instalados o muestren signos de instalación.

8.3- En caso de que el consumidor haga uso de su derecho de desistimiento, el Vendedor o el proveedor está obligado a devolver el importe total recibido y los efectos negociables que pongan al consumidor bajo deuda y todo tipo de documentos similares en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que se le entregue la notificación de desistimiento sin cargo alguno.

8.4- El consumidor no será responsable dentro del derecho de desistimiento por cualquier cambio o alteración en los bienes si utiliza los bienes de acuerdo con su funcionamiento, especificaciones técnicas e instrucciones de uso.

8.5- Si el consumidor hace uso del derecho de desistimiento, no estará obligado a abonar los gastos relacionados con la devolución si devuelve la mercancía a través del mensajero especificado para la devolución en la información preliminar. En el caso de que el vendedor no especifique ningún mensajero para la devolución en la información preliminar, no se podrá exigir ningún coste al consumidor. En el caso de que el mensajero especificado en la información preliminar para la devolución no tenga sucursal en el domicilio del consumidor, el vendedor está obligado a garantizar que los bienes cuya devolución se solicita sean recogidos del Consumidor sin costes adicionales.

8.6- El Consumidor está obligado a devolver los bienes al Vendedor en un plazo de 10 (diez) días a partir de la fecha en que notifique al Vendedor el ejercicio del derecho de desistimiento, a menos que el Vendedor haya hecho una propuesta de que se le retire su propiedad.

8.7- Como establece el apartado 1 del artículo 15 del Reglamento de Contratos a Distancia, los Consumidores no tienen derecho de desistimiento en los productos preparados especialmente para la persona.

8.8- Los pedidos que se encuentren en la fase "Entregado al mensajero" no podrán ser cancelados en la fase de entrega de la carga.

8.9- Para los pedidos en fase de "Entregado al mensajero", nuestros Clientes deberán devolver la carga a la empresa de mensajería sin abrir la caja del producto. Quedan reservadas las disposiciones del artículo 8.1.

La información sobre la empresa a la que se debe notificar la desistimiento;
Nombre: ÇÖZÜM MAKİNA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Dirección:  Yeni Şehir Mah. Özgür Sokak No: 20 İstanbul,
Tel: (0216) 455 95 44
Correo electrónico:  [email protected]

ARTÍCULO 9- ACUERDO DE EVIDENCIA Y TRIBUNAL AUTORIZADO

9.1. En la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir de este Acuerdo y / o su implementación, los registros del Vendedor (incluyendo grabaciones en el entorno magnético como registros de audio de computadora) constituyen prueba concluyente; los Comités de Arbitraje de Consumo están autorizados hasta el valor declarado por el Ministerio de Industria y Comercio; y los Tribunales de Consumo y Direcciones de Cobro de Deudas situados en la región residencial del consumidor y el vendedor están autorizados para los valores que lo superen.

9.2. El consumidor declara, acepta y se compromete a haber leído todas las condiciones y explicaciones escritas en este Contrato y en el Formulario de Pedido que constituye su parte integrante, habiendo recibido, examinado y aceptado las condiciones de venta y toda la demás información preliminar.