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Contratto di vendita a distanza
ARTICOLO 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO E PARTI
1.1 Il presente contratto determina i diritti e le responsabilità delle parti in conformità con le disposizioni della legge n. 6502 sulla protezione dei consumatori e del regolamento sui principi e le procedure di attuazione dei contratti a distanza riguardanti la vendita di prodotti e servizi effettuata dal Consumatore, le cui informazioni dettagliate sono fornite di seguito da www.senseiparts.com gestito dal Venditore (di seguito denominato SITO WEB) e la consegna dei prodotti all'indirizzo di consegna.
1.2. Il consumatore ammette e dichiara di essere in possesso delle informazioni relative alle caratteristiche fondamentali, al prezzo di vendita, al tipo di pagamento, alle condizioni di consegna e al diritto di “recesso” in merito ai beni o servizi oggetto della vendita, di aver confermato l'informazione preliminare in ambiente elettronico e di aver quindi ordinato i beni o servizi in conformità con le disposizioni del presente contratto. Le informazioni preliminari e la fattura nella pagina di pagamento del sito www.senseiparts.com, sono parte integrante del presente contratto.
1.3. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Nome: ÇÖZÜM MAKİNA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Indirizzo: Yeni Şehir Mah. Özgür Sokak No: 20 İstanbul, TURKEY
Telefono: (0216) 455 95 44
E-mail: [email protected]
1.4. INFORMAZIONI AL CONSUMATORE
Nome cognome/Titolo:
Indirizzo di consegna:
Telefono:
E-mail:
Indirizzo IP:
ARTICOLO 2 - DATA DEL CONTRATTO
2.1. Il presente accordo è stato concluso dalle parti il ……, data in cui l'ordine del Consumatore è stato completato sul SITO WEB e una copia del contratto è stata inviata all'indirizzo e-mail del CONSUMATORE.
ARTICOLO 3 - PRODOTTI E SERVIZI OGGETTO DEL CONTRATTO
3.1. Di seguito sono elencati i dettagli dei prodotti e dei servizi ordinati dal consumatore, gli importi delle vendite comprensive delle imposte e le informazioni sul numero. Tutti i prodotti elencati nella tabella seguente verranno di seguito denominati Prodotto.
| Visivo | Prodotto | Prezzo unitario | Numero | Importo IVA | Prezzo di vendita |
|---|---|---|---|---|---|
ARTICOLO 4 - CONSEGNA DEI PRODOTTI
4.1. Il Prodotto viene consegnato all'indirizzo di consegna indicato dal Consumatore sul SITO o dalla persona/organizzazione all'indirizzo da lui indicato negli ultimi 30 giorni, imballato e accompagnato dalla fattura. Nel caso in cui l'adempimento dell'atto dei beni o dei servizi oggetto dell'ordine diventi impossibile, il venditore avvisa il consumatore per iscritto o nel Risparmio dati del consumatore entro tre giorni dalla data di conoscenza di questa situazione e restituisce tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, entro quattordici giorni (14). La mancata esistenza della merce in magazzino non è considerata impossibilità di compiere l'atto della merce.
4.2. Se il prodotto deve essere consegnato a una persona/organizzazione diversa dal Consumatore, il VENDITORE non sarà ritenuto responsabile se la persona/organizzazione da consegnare non accetterà la consegna.
4.3. Il consumatore è responsabile di controllare il prodotto al momento del ricevimento e quando vede un problema derivante dal carico del Prodotto, non accettare il Prodotto e chiedere al funzionario del corriere di redigere una dichiarazione. In caso contrario, il Venditore non si assumerà alcuna responsabilità.
ARTICOLO 5 - MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.1. Il Consumatore accetta, dichiara e si impegna a che, poiché le vendite a termine possono essere effettuate solo tramite carte di credito bancarie, il Consumatore confermerà i relativi tassi di interesse, interessi di mora e le informazioni pertinenti; e le disposizioni relative al tasso di interesse e agli interessi di mora verranno applicate nell'ambito del contratto di carta di credito tra la Banca e il Cliente secondo le disposizioni della normativa vigente. Carta di credito/carta a rata e strumenti di pagamento simili forniti da istituti che forniscono carte di credito, carte a rata ecc. come banche e istituti finanziari offrono la possibilità di un prestito e/o di pagamento rateale fornito direttamente dal relativo istituto; Le vendite di prodotti realizzate in questo contesto e nelle quali il Venditore ha incassato integralmente l'importo corrispondente non vengono conteggiate come vendite rateali nei confronti delle parti contraenti del presente contratto, ma come vendite in contanti. I diritti legali del venditore nei casi considerati vendita rateale dalla legge (incluso il diritto di risolvere il contratto e/o di reclamare il debito residuo da pagare insieme agli interessi di mora, nel caso in cui una delle rate non venga pagata) sono disponibili e riservati. In caso di mora del consumatore viene applicato un interesse di mora del 5% mensile.
ARTICOLO 6 - DISPOSIZIONI GENERALI
6.1. Il consumatore accetta di leggere ed essere a conoscenza delle informazioni preliminari riguardanti le qualifiche di base, il prezzo di vendita e le modalità di pagamento e la consegna dei prodotti che sono mostrati nel SITO WEB, di aver letto e informato le qualifiche di base, il prezzo di vendita e le modalità di pagamento e le informazioni preliminari sulla consegna e di aver fornito la conferma necessaria per la vendita nell'ambiente elettronico.
6.2. Confermando questo accordo in ambiente elettronico, il Consumatore conferma di aver ottenuto in modo accurato e completo l'indirizzo, le caratteristiche di base dei prodotti ordinati, i prezzi dei prodotti comprensivi di imposte, le informazioni di pagamento e consegna e le informazioni sul diritto di recesso.
6.3. Il venditore è responsabile della consegna del prodotto oggetto del contratto in modo sano e completo, in conformità con le specifiche specificate nell'ordine e con i documenti di garanzia e i manuali d'uso, se presenti.
6.4. Il venditore può fornire al consumatore un prodotto diverso della stessa qualità e prezzo prima della scadenza dell'obbligo di prestazione contrattuale.
6.5. Se il venditore non adempie agli obblighi contrattuali nel caso in cui l'adempimento del prodotto o del servizio oggetto dell'ordine diventi impossibile, il venditore informerà il consumatore prima della scadenza dell'obbligo di adempimento derivante dal contratto e fornirà al consumatore un prodotto diverso con pari qualità e prezzo.
6.6. Per la consegna del prodotto oggetto del contratto, è obbligatorio che la copia firmata del presente accordo sia consegnata al Venditore in formato elettronico e che il prezzo sia stato pagato con la forma di pagamento preferita dal Consumatore. Se per qualsiasi motivo il prezzo del prodotto non viene pagato o cancellato nelle registrazioni bancarie, il Venditore si riterrà liberato dalla consegna del prodotto.
6.7. Nel caso in cui la Banca/istituto finanziario a cui appartiene la carta di credito non paghi il Prodotto al Venditore per qualsiasi motivo dopo la consegna del prodotto, il Prodotto dovrà essere restituito al Venditore dal Consumatore entro e non oltre 3 giorni, tutte le spese saranno a carico del Consumatore. Restano in ogni caso riservati tutti gli altri diritti contrattuali e statutari del Venditore, compreso il controllo del prezzo del Prodotto.
6.8. Nel caso in cui l'adempimento dei beni o dei servizi eseguiti nell'ordine diventi impossibile, il venditore avvisa il consumatore per iscritto o con archiviazione permanente dei dati entro tre giorni dalla data di conoscenza di questa situazione e tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, saranno restituiti al più tardi entro quattordici (14) giorni a partire dalla data di notifica. La mancata esistenza della merce in magazzino non è considerata impossibilità di compiere l'atto della merce.
6.9. I prezzi dei prodotti indicati sul SITO sono validi solo per gli acquisti effettuati tramite il SITO. I prezzi per i prodotti elencati su piattaforme di terze parti (ad esempio Amazon, eBay, ecc.) potrebbero differire. Questa differenza non può essere utilizzata a vantaggio né del venditore né del consumatore.
7- Processi di consegna dei prodotti
7.1. Il prodotto viene consegnato all'indirizzo di consegna indicato dal Consumatore sul SITO o alla persona/organizzazione all'indirizzo da lui indicato entro 30 giorni al massimo, in modo sicuro e imballato insieme alla relativa fattura. Nel caso in cui l'adempimento dei beni o dei servizi eseguiti nell'ordine diventi impossibile, il venditore avvisa il consumatore per iscritto o con archiviazione permanente dei dati entro tre giorni dalla data di conoscenza di questa situazione e tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, saranno restituiti al più tardi entro quattordici (14) giorni a partire dalla data di notifica. La mancata esistenza della merce in magazzino non è considerata impossibilità di compiere l'atto della merce.
7.2. Se il prodotto deve essere consegnato a un'altra persona/organizzazione diversa dal consumatore e se la persona/organizzazione non accetta la consegna, il venditore non sarà ritenuto responsabile.
7.3. Il consumatore è responsabile di controllare il prodotto al momento del ricevimento e quando vede un problema derivante dal carico del Prodotto, non accettare il Prodotto e chiedere al funzionario del corriere di redigere una dichiarazione. In caso contrario, il Venditore non si assumerà alcuna responsabilità.
8- IL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi delle pertinenti disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori n. 6502 e della direttiva sui contratti a distanza;
8.1 Nei contratti a distanza riguardanti la vendita di beni, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento, senza addurre alcuna scusa e pagando alcuna clausola penale. Tuttavia, il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso dalla conclusione del presente Contratto fino alla consegna della merce. È sufficiente indirizzare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso al venditore o al fornitore per iscritto o mediante archiviazione permanente dei dati. I nostri clienti, per avvalersi del diritto di recesso, dovranno compilare il bollettino di riconsegna inviato loro insieme al prodotto e consegnare il prodotto al CORRIERE insieme al bollettino di riconsegna.
Nella determinazione della durata del diritto di recesso;
a) Per i prodotti oggetto di un unico ordine; il giorno in cui l'ultimo bene viene consegnato al Consumatore o a un terzo determinato dal Consumatore,
b) Per i prodotti costituiti da più di una parte; il giorno in cui l'ultima parte viene consegnata al Consumatore o a un terzo determinato dal Consumatore,
c) Per i contratti in cui la merce viene consegnata regolarmente durante un determinato periodo; il giorno in cui il primo bene viene consegnato al Consumatore o a un terzo determinato dal Consumatore,
è preso come base.
8.2. Il diritto di recesso del consumatore non si applica ai contratti riguardanti;
a) Ai beni che sono stati alterati o maneggiati in modo improprio dal consumatore,
b) Alla merce contrassegnata come non restituibile, non rimborsabile o vendita finale,
c) Ai beni che sono stati installati o che mostrano segni di installazione.
8.3- Nel caso in cui il consumatore si avvalga del diritto di recesso, il Venditore o il prestatore è tenuto a restituire l'importo totale ricevuto, gli strumenti negoziabili che mettono in debito il consumatore e tutti i tipi di documenti simili entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui gli viene consegnata la notifica di recesso senza alcun addebito.
8.4- Il consumatore non è responsabile, nell'ambito del diritto di recesso, di eventuali modifiche o distorsioni del bene se utilizza il bene in conformità al suo funzionamento, alle specifiche tecniche e alle istruzioni d'uso.
8.5- Se il consumatore si avvale del diritto di recesso, non sarà tenuto al pagamento delle spese relative alla restituzione se restituisce la merce tramite il corriere indicato per il reso nelle informazioni preliminari. Nel caso in cui nelle informazioni preliminari il venditore non indichi alcun corriere per la restituzione, nessun costo potrà essere richiesto al consumatore. Nel caso in cui il corriere indicato nelle informazioni preliminari per la restituzione non abbia una filiale nel luogo in cui si trova il Consumatore, il Venditore è tenuto a garantire che la merce di cui si chiede la restituzione venga ritirata presso il Consumatore senza alcun costo aggiuntivo.
8.6- Il Consumatore è tenuto a restituire i beni al Venditore entro 10 (dieci) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore l'esercizio del diritto di recesso, salvo che il Venditore non abbia proposto di riprendere i suoi beni.
8.7- Come previsto dall'articolo 15, comma 1, del Regolamento sui contratti a distanza, i Consumatori non hanno diritto di recesso per i prodotti appositamente preparati per la persona.
8.8- Gli ordini in fase “Consegnato al Corriere” non possono essere annullati in fase di consegna della merce.
8.9- Per gli ordini in fase "Consegnato al Corriere", i nostri Clienti devono restituire la merce al corriere senza aprire la scatola del prodotto. Sono riservate le disposizioni di cui all'articolo 8.1.
Le informazioni relative all'azienda a cui notificare il recesso;
Nome: ÇÖZÜM MAKİNA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Indirizzo: Yeni Şehir Mah. Özgür Sokak No: 20 İstanbul,
Telefono: (0216) 455 95 44
E-mail: [email protected]
ARTICOLO 9- CONTRATTO DI PROVA E FORO COMPETENTE
9.1. Nella risoluzione di qualsiasi controversia che possa derivare dal presente Contratto e/o dalla sua attuazione, le registrazioni del Venditore (comprese le registrazioni nell'ambiente magnetico come le registrazioni audio del computer) costituiscono prova conclusiva; Sono autorizzati i Comitati Arbitrali dei Consumatori fino al valore dichiarato dal Ministero dell'Industria e del Commercio; e per i valori eccedenti sono autorizzati i tribunali dei consumatori e le direzioni di recupero crediti situati nella zona residenziale del consumatore e del venditore.
9.2. Il consumatore dichiara, accetta e si obbliga a prendere visione di tutte le condizioni e chiarimenti scritti nel presente Contratto e nel Modulo d'Ordine che ne costituisce parte integrante, di aver ricevuto, esaminato ed accettato le condizioni di vendita ed ogni altra informazione preliminare.
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