Informazioni generali

In Sensei siamo orgogliosi del nostro team solido e altamente qualificato. Tra i nostri professionisti figurano ingegneri esperti, molti dei quali in possesso di un titolo di master, che apportano una profonda conoscenza del settore e competenza in tutto ciò che facciamo. Indipendentemente da chi contatterete, potete essere certi di avere a che fare con un esperto competente e preparato, pronto a fornire il miglior supporto e le migliori soluzioni.

Watch: Quanto è qualificato il team di Sensei?

In Sensei, garantiamo la qualità dei nostri prodotti offrendo una garanzia di 1 anno su tutti gli articoli. In caso di reclamo, il nostro team effettua una valutazione rapida per individuare il problema e fornire la soluzione più adeguata. La nostra priorità è garantire che i nostri clienti siano pienamente supportati e tutelati, mantenendo un'esperienza senza complicazioni.

Watch: Come funzionano le procedure di garanzia?

I prodotti Sensei sono composti da ricambi aftermarket per motori diesel Yanmar e Kubota. Il nostro brand, che dispone di una gamma di prodotti molto ampia, include tutti i seguenti gruppi di prodotti: Parti per Kit di Revisione Filtri Elementi di Tenuta (Paraolio e Guarnizioni) Parti del Sistema di Raffreddamento Parti del Sistema di Lubrificazione Parti del Sistema EGR Parti del Sistema DPF Parti del Sistema di Iniezione Carburante Iniettori Common Rail

Watch: Quali prodotti sono inclusi nella gamma Sensei?

L'origine dei nostri prodotti dipende dai gruppi di prodotti. Ci assicuriamo che vengano prodotti in stabilimenti dotati delle necessarie capacità produttive, delle infrastrutture adeguate e delle certificazioni richieste. Tutti gli stabilimenti che utilizziamo per la produzione sono stati sottoposti a ispezioni in loco e i nostri prodotti sono soggetti a un controllo qualità al 100%. I nostri fornitori operano secondo il sistema di gestione della qualità ISO 16949 e servono i principali attori del settore automobilistico. Pertanto, i nostri prodotti non devono essere paragonati a ricambi aftermarket cinesi di bassa qualità.

Watch: Qual è l'origine dei prodotti?

È possibile distinguere i prodotti Sensei dalla confezione, che riporta il nostro logo, e dal logo Sensei su ogni singolo prodotto. Tutti i prodotti Sensei vengono spediti con fiducia in scatole o sacchetti Sensei. Le scatole Sensei sono chiuse con un adesivo di sicurezza per garantire che siate i primi ad aprire la confezione.

Watch: Come possiamo distinguere i prodotti Sensei?

In Sensei, combiniamo prodotti di qualità premium con la nostra competenza approfondita sui motori Yanmar e Kubota, maturata nel corso di tre decenni. Il nostro team è composto da ingegneri meccanici qualificati, pronti ad assistere i nostri clienti. Offriamo alternative affidabili e convenienti ai ricambi originali Yanmar e Kubota.

Watch: Perché dovrei scegliere Sensei?

Sì, disponiamo di un reparto di Controllo Qualità dedicato. Siamo orgogliosi di assicurarvi che ogni prodotto viene sottoposto a un'ispezione. Quando riceviamo la merce dai nostri fornitori, i nostri ingegneri controllano attentamente ogni articolo, eseguono le misurazioni necessarie e si assicurano che soddisfino i nostri standard di qualità prima di entrare nel nostro magazzino.

Watch: Avete un reparto di controllo qualità?

Sì, offriamo un supporto tecnico completo. Il nostro impegno va oltre la semplice fornitura di ricambi: garantiamo un'assistenza completa sia in fase di vendita che post-vendita. Dalla selezione dei prodotti giusti al supporto continuo, siamo qui per aiutarvi durante l'intero processo.

Watch: Offrite supporto tecnico?

La nostra azienda, Çözüm Makina, opera in due sedi separate a Istanbul. Le vendite e le spedizioni dei nostri prodotti Sensei vengono effettuate dalla nostra nuova sede di vendita e magazzino a Ümraniye. La sede principale dell'azienda si trova ad Ataşehir. Oltre a queste 2 sedi in Turchia, abbiamo fondato Sensei Spare Parts LLC negli Stati Uniti con un magazzino strategico nel Delaware. Questo ci consente di servire il mercato in modo efficiente attraverso piattaforme come Amazon ed eBay e partnership con clienti chiave negli USA.

Watch: Dove siete ubicati?

La nostra azienda serve non solo i clienti in Turchia, ma anche un mercato globale, supportata dal nostro team di export professionale fluente in inglese, russo, persiano, hindi, cinese, tedesco, olandese, francese e spagnolo. Çözüm Makina esporta in più di 90 paesi, consegnando i prodotti Sensei in tutto il mondo con competenza e affidabilità.

Watch: La vostra azienda vende a clienti internazionali?

Potete certamente inviare una richiesta o un ordine con il numero di parte. In alternativa, sarà sufficiente fornire il modello del motore. Il nostro team esperto identificherà le parti adatte al vostro modello di motore e vi invierà un'offerta. I prodotti Sensei sono compatibili con tutti i modelli di motori Yanmar e Kubota. Trovare il componente giusto è semplicissimo: i numeri di parte Sensei sono esattamente gli stessi di Yanmar e Kubota, con l'aggiunta di "SS" alla fine!

Watch: È necessario fornire un numero di parte per effettuare un ordine?

Grazie all'esperienza e alla competenza di Çözüm Makina nella gestione delle scorte, abbiamo creato un inventario di ricambi ampio ed efficiente, composto da 7.500 articoli diversi per 200 diversi motori Yanmar e Kubota. Il nostro nuovo stabilimento dispone di un ampio magazzino (2.200 m2 in totale) dedicato al nostro inventario di prodotti Sensei. Collaboriamo con corrieri come FedEx, TNT e DHL e offriamo la spedizione in giornata.

Watch: I vostri prodotti sono disponibili a magazzino?

Utilizziamo più canali per la vendita dei nostri prodotti: 1)Canale tradizionale 2)Vendite e-commerce tramite il nostro sito web senseiparts.com 3)Vendite tramite Amazon ed eBay 4)Vendite tramite diversi siti B2B

Watch: Quali canali di vendita utilizzate?

Se siete interessati a includere i prodotti Sensei nella vostra attività, contattateci oggi stesso inviandoci un'email e uno dei nostri rappresentanti di vendita sarà lieto di assistervi. I prezzi che vedete sul nostro sito web sono per le vendite al dettaglio. Tuttavia, possono essere forniti sconti speciali per grossisti e rivenditori.

Watch: Come possiamo diventare un rivenditore o un servizio tecnico Sensei?

Forniamo motori originali e nuovi di zecca per i nostri clienti. Inoltre, se avete bisogno solo dello short block o del blocco cilindri, possiamo offrire prodotti originali e non utilizzati, nonché vari ricambi.

Watch: Sensei offre motori completi e short block?