Общая информация

В Sensei мы гордимся нашей сильной и высококвалифицированной командой. В числе наших специалистов работают опытные инженеры, многие из которых имеют степень магистра, привнося глубокие отраслевые знания и экспертизу во всё, что мы делаем. С кем бы из нашей команды вы ни общались, вы можете быть уверены, что разговариваете с компетентным и знающим специалистом, готовым предоставить наилучшую поддержку и решения.

Watch: Насколько квалифицирована команда Sensei?

В Sensei мы подтверждаем качество наших продуктов, предоставляя гарантию сроком 1 год на все товары. В случае претензии наша команда проводит оперативную оценку для выявления проблемы и предоставления наиболее подходящего решения. Наш приоритет состоит в том, чтобы наши клиенты получали полную поддержку и защиту, сохраняя комфортный опыт взаимодействия без лишних сложностей.

Watch: Как работают процедуры гарантийного обслуживания?

Продукция Sensei состоит из aftermarket запчастей для дизельных двигателей Yanmar и Kubota. Наш бренд располагает очень широким ассортиментом продукции и включает следующие группы товаров: Комплекты для капитального ремонта Фильтры Уплотнительные элементы (сальники и прокладки) Детали системы охлаждения Детали системы смазки Детали системы EGR Детали системы DPF Детали системы топливной инжекции Инжекторы Common Rail

Watch: Какие продукты входят в ассортимент Sensei?

Происхождение нашей продукции зависит от групп товаров. Мы обеспечиваем их производство на заводах с необходимыми производственными мощностями, возможностями и сертификатами. Все заводы, которые мы используем для производства, прошли проверку на месте, а наша продукция подвергается 100% контролю качества. Наши поставщики работают в соответствии с системой менеджмента качества ISO 16949 и обслуживают ведущих игроков автомобильной отрасли. Поэтому нашу продукцию не следует сравнивать с низкокачественными китайскими aftermarket запчастями.

Watch: Каково происхождение продуктов?

Продукты Sensei можно отличить по упаковке с нашим логотипом, а также по логотипу Sensei на каждом отдельном продукте. Все продукты Sensei уверенно отгружаются либо в коробках Sensei, либо в пакетах Sensei. Коробки Sensei запечатаны защитной наклейкой, которая гарантирует, что именно вы откроете эту коробку первым.

Watch: Как можно отличить продукты Sensei?

В Sensei мы сочетаем продукцию премиального качества с нашей глубокой экспертизой в области двигателей Yanmar и Kubota, накопленной за три десятилетия. Наша команда состоит из квалифицированных инженеров-механиков, готовых оказать помощь нашим клиентам. Мы предоставляем экономичные и надёжные альтернативы оригинальным запчастям Yanmar и Kubota.

Watch: Почему я должен выбрать Sensei?

Да, у нас есть специализированный отдел контроля качества. Мы с гордостью заверяем вас, что каждый продукт проходит проверку. Когда мы получаем товары от наших поставщиков, наши инженеры тщательно проверяют каждый артикул, проводят необходимые измерения и убеждаются в соответствии нашим стандартам качества, прежде чем товар поступает на склад.

Watch: Есть ли у вас отдел контроля качества?

Да, мы предоставляем полную техническую поддержку. Наши обязательства выходят за рамки простой поставки запчастей: мы обеспечиваем комплексную помощь как на этапе продажи, так и после неё. От подбора подходящих продуктов до постоянной сервисной поддержки — мы готовы помочь вам на протяжении всего процесса.

Watch: Предоставляете ли вы техническую поддержку?

Наша компания, Çözüm Makina, работает в двух отдельных офисах в Стамбуле. Продажи и отгрузки наших продуктов Sensei осуществляются из нашего нового торгово-складского помещения в Умрание. Головной офис компании расположен в Аташехире. Помимо этих двух локаций в Турции, мы основали Sensei Spare Parts LLC в США со стратегическим складом в Делавэре. Это позволяет нам эффективно обслуживать рынок через такие платформы, как Amazon и eBay, а также в рамках партнёрства с ключевыми клиентами в США.

Watch: Где вы находитесь?

Наша компания обслуживает не только клиентов в Турции, но и мировой рынок, опираясь на профессиональную команду по экспорту, свободно владеющую английским, русским, персидским, хинди, китайским, немецким, нидерландским, французским и испанским языками. Çözüm Makina экспортирует продукцию в более чем 60 стран, доставляя продукты Sensei по всему миру с профессионализмом и надёжностью.

Watch: Ваша компания продаёт товары международным клиентам?

Вы, конечно, можете отправить запрос или заказ с указанием номера детали. Кроме того, достаточно будет указать модель двигателя. Наша опытная команда определит подходящие детали для вашей модели двигателя и отправит вам предложение. Запчасти Sensei совместимы со всеми моделями двигателей Yanmar и Kubota. Найти нужную деталь очень просто: номера деталей Sensei полностью совпадают с номерами Yanmar и Kubota, с добавлением "SS" в конце!

Watch: Нужно ли указывать номер детали для размещения заказа?

Благодаря опыту и экспертизе Çözüm Makina в области управления запасами, мы сформировали широкий и эффективный склад запчастей, насчитывающий 7500 различных артикулов для 200 различных двигателей Yanmar и Kubota. Наш новый объект располагает просторным складом (общей площадью 2200 м²) для хранения продукции Sensei. Мы работаем с курьерскими службами FedEx, TNT и DHL и предлагаем отправку в день заказа.

Watch: Есть ли ваши продукты в наличии на складе?

Мы используем несколько каналов для продажи нашей продукции: 1)Традиционный канал 2)Продажи через электронную коммерцию на нашем сайте senseiparts.com 3)Продажи через Amazon и eBay 4)Продажи через различные B2B-платформы

Watch: Какие каналы продаж вы используете?

Если вы заинтересованы во включении продуктов Sensei в свой бизнес, свяжитесь с нами сегодня, отправив нам электронное письмо, и один из наших торговых представителей с удовольствием окажет вам помощь. Цены, указанные на нашем сайте, предназначены для розничных продаж. Однако для оптовиков и дилеров могут быть предоставлены специальные скидки.

Watch: Как мы можем стать дилером или сервисным центром Sensei?

Мы предоставляем оригинальные, абсолютно новые двигатели для наших клиентов. Кроме того, если вам нужен только короткий блок или блок цилиндров, мы можем предложить оригинальные и неиспользованные продукты, а также различные запасные части.

Watch: Предлагает ли Sensei комплектные двигатели и короткие блоки?